L'EGOC et l’IRFAF renforcent leur coopération

Services mutualisés de formation, l’Egoc, pour les Caf de Bretagne, Pays-de-Loire (à l’exception de la Mayenne), de Normandie et du Centre et l’Irfaf, pour la région Ile-de-France , ont signé une convention qui définit le cadre et les conditions d’un partenariat renouvelé.

Cette convention prévoit, notamment :

• la construction et l’organisation en commun, d’actions de formation sur des thèmes d’actualité qui pourront être proposées à la Cnaf pour une ouverture au réseau
• la mise en place d’une veille partagée sur l’évolution des compétences et des métiers et la définition, concertée, d’une offre pour accompagner les Caf dans le changement
• la mise en commun de l’expertise acquise par chaque entité sur la formation des formateurs occasionnels pour la construction et le déploiement d’un dispositif unifié
• le déploiement d’une offre partagée en direction des agents en charge de la relation de service aux allocataires : gestion de l’accueil, relation téléphonique, amélioration des écrits.

Un comité pédagogique, composé de représentants de chacune des structures, est chargé d’organiser les conditions de la mise en œuvre de cette collaboration et d’en assurer le suivi.