Recueil de formations

• Accompagnement métier

• Droit de la famille
  

  

  
• Droit de la famille - Classe virtuelle [Teams]
  

  

  
• Formation des référents techniques
  

  
• Formation pour la mise en oeuvre du télétravail à destination des agents
  

  

  
• L'IA va-t-elle changer le métier de manager plus que celui de collaborateur ?
  

  
• Les violences intra familiales - focus sur l'impact protection de l'enfance
  

  

  
• Mener un contrôle allocataire dans un contexte de violences conjugales et/ou intrafamiliales
  

  

  

• Action sociale

• Chargé de coopération territoriale & chargé de conseil et de développement : vers un partenariat gagnant-gagnant
  

  
• Comprendre l'intercommunalité et son contexte réglementaire et financier
  

  

  
• L’innovation sociale et territoriale en Caf
  

  

  
• Le budget en matière d'action sociale - Teams
  

  
• Module complémentaire à la formation initiale des CCD : Structures en difficultés
• Territoire à impact collectif
  

  

• Communiquer

• Développer son assertivité pour s’affirmer dans les relations professionnelles
  

  

  
• Développer son intelligence émotionnelle au travail : améliorer la qualité des relations, la coopération et renforcer la performance collective
  

  

  
• Initiation à la Communication Non Violente
  

  

  

  
• Pratiquer l’Intelligence émotionnelle avec soi-même et au sein d’une équipe
  

  

  
• Prise de parole en public
  

  

  
• Prise de parole en public - ARCHIVE
  

  

  

• Développement des compétences managériales

• Accompagner les managers dans leur prise de fonction
  

  

  
• Adopter une posture constructive pour mener l'EAEA
  

  

  
• Apprendre à apprendre
  

  

  
• Conduite des entretiens professionnels [classe virtuelle sous Teams possible]
  

  

  

  
• Formation à la conduite du changement [classe virtuelle sous Teams possible]
  

  

  

  
• Management hybride
  

  

  

• Formations E-Learning / Blended learning

• Le manager face à la charge cognitive de ses collaborateurs
  
• Prévenir le harcèlement sexuel : les obligations de l’employeur
  

• Méthodologie - Outils et Techniques

• Actionner les ressources de la motivation
  

  

  
• Analyse de pratiques professionnelles : Gérer un conflit entre collaborateurs en médiation
  

  

  
• Animateur participatif - Module 1
  

  

  
• Animateur participatif - Module 2
  

  

  
• Devenir mentor et valoriser ses savoirs
  

  

  
• Etre tuteur - programme en cours de rénovation
  

  

  

  
• Etre Tuteur d'un jeune en alternance ou en stage longue durée
  

  

  

  
• Formateur occasionnel : préparer, animer et s’adapter aux participants
  

  

  
• Gérer un conflit entre collaborateurs en médiation
  
• Gestion de projet
  

  

  
• Le Mind Mapping pour organiser ses idées
  

  
• Mieux gérer sa mémoire
  

  

  
• Préparer et animer des réunions efficaces
  

  

  
• Réussir des entretiens à enjeux
  

  

  
• Réussir des présentations impactantes
  

  

  
• Sketchnote et facilitation graphique au service de la formation et des réunions
  

  
• Sketchnote et facilitation graphique au service de la formation et des réunions - Niveau 2
  

  

• Qualité de vie et bien être au travail

• Animation d'un Espace de discussion
  

  
• Le manager face à la charge cognitive de ses collaborateurs
  
• Les clés pour croire en soi et s’affirmer
  

  

  
• Optimiser sa capacité de concentration et d'organisation dans un espace de travail collaboratif
  

  

  
• Préparer sereinement son départ en retraite
  

  

  
• Prévenir le harcèlement sexuel : les obligations de l’employeur
  
• Sortir du stress et développer ses capacités d’organisation professionnelle et personnelle
  

  

  

• Recouvrement et négociation téléphonique

• Recouvrement amiable : développer sa posture et ses pratiques professionnelles
  

  

  
• Savoirs être et savoirs faire du recouvrement de pensions alimentaires-ARIPA
  

  

  

• Relation de service

• Accompagner les professionnels en relation avec les allocataires
  

  
• Accueillir les personnes victimes de violences conjugales
  
• Analyse des pratiques professionnelles
  

  
• Approche réflexive et consolidation des acquis - Module complémentaire à la formation "Gestion des entretiens avec des allocataires en situations difficiles"
  

  
• Gérer les appels complexes : posture, émotions et sécurité relationnelle
  

  
• Gérer ses émotions dans la relation allocataire /professionnelle
  

  

  
• Gestion des entretiens avec des allocataires en situations difficiles
  

  

  
• L'accueil sur rendez-vous
  

  

  
• Optimiser sa coproduction téléphonique
  

  

  
• Postures professionnelles de l’agent d’accueil
  

  

  
• Prévention et gestion des entretiens difficiles, des incivilités et de l’agressivité
  

  

  
• Professionnaliser sa réponse téléphonique
  

  

  
• Savoir accueillir
  

  

  

• Relation écrite

• Amélioration de la communication écrite en Caf
  

  

  

  
• Rédiger des e-mails professionnels clairs et efficaces