Contenu

Ce parcours se déroulera sur 2 ans et abordera :

  • Un socle de compétences communes de management
  • Des modules de perfectionnements complémentaires
  • Des retours d’expériences et d’échanges de pratiques entre les apprenants

Les apprenants seront accompagnés par un pair interne en parallèle de la formation.

Les 5 piliers du parcours de formation : 

  • Accompagnement individuel des managers dès les premières semaines de leur arrivée
  • Formations collectives au management
  • Accompagnement individuel des managers entre 2 séquences collectives
  • Retours et analyses d’expériences manageriales
  • Embarquement et acculturation des pairs au Mentorat

Les 2 thématiques principales :  

  • La posture managériale dans sa relation à l’autre
  • La posture managériale dans sa relation à l’équipe

 

  • Pilier 1 : Accompagnement individuel des managers dès les premières semaines de leur arrivée

Pourquoi ? Pour aider au plus vite le néo-manager à faire face à ses nouvelles responsabilités

A quels moments ? Une première visio (1h) dans les 6 premières semaines de prise de poste du néo-manager puis à raison d’une visio toutes les 4 à 6 semaines et ce jusqu’aux premiers ateliers collectifs programmés

Quels objectifs ?

Rassurer le néo-manager dans une période de changement pour lui et son équipe en lui proposant les premières clés du management

Evaluer le positionnement du néo-manager au regard des attendus de la formation et des thématiques à transmettre en pré-formation

Quelles modalités ? Visio de 1h à 1h30 un livrable sur le diagnostic de positionnement sera communiqué au manager et à sa hiérarchie

 

  • Pilier 2 : Formations collectives

Pourquoi ? Quels que soient les équipes et les métiers, il y a des postures, des principes et des outils communs qu’il est nécessaire d’apprendre et comprendre

A quels moments ? La 1ère année de la prise de fonction A des dates planifiées dans l’année, en intercaisses

Quels objectifs ? Présenter, faire expérimenter, confronter les principes managériaux clés en lien avec les 2 thématiques principales (Relation à l’autre & Relation au groupe) 

Quelles modalités ? En groupe et en présentiel 2x2 jours répartis sur 12 mois

 

  • Pilier 3 : Accompagnement individuel entre deux séquences collectives

Pourquoi ? Pour soutenir les neo-managers dans leur progression

A quels moments ? Une ou deux visios de 1h à 1h30 entre les sessions collectives de formations

Quels objectifs ? Faciliter la mise en application in situ de principes managériaux clés pour sa mission et adaptés à son équipe

Quelles modalités ? Coaching / Soutien en visio pour mise en application in situ de principes managériaux

 

  • Pilier 4 : Ancrage, retous et analyses d'expériences

Pourquoi ? L’apprentissage passe nécessairement par l’expérience, la pratique et aussi les erreurs. L’analyse et la confrontation de ses réussites et difficultés est source de progressions individuelles et collectives.

A quels moments ? En 2ème année de prise de fonction, une fois que les néo-managers ont pu expérimenter, vivre des expériences différences et rencontrer des difficultés

Quels objectifs ?

Exposer ses retours d’expériences et ses problématiques

Confronter avec les autres managers et le formateur Bénéficier du retour d’expériences des autres managers, bénéficier de conseils et d’une analyse collective

Apprendre à demander et recevoir de l’aide et des conseils

Quelles modalités ? Coaching / Soutien en visio pour mise en application in situ de principes managériaux

 

  • Pilier 5 : Embarquement et acculturation au mentorat

Pourquoi ?

L’alignement entre le pair et les formateurs est essentiel à la cohérence du dispositif

L’expertise et l’expérience ne suffisent pas à être un soutien aidant, constructif, challengeant, et rassurant

La posture de “mentor” s’apprend et se travaille

A quels moments ?

Quand une personne est identifiée pour devenir un pair/mentor pour un néo-manager

Avant de valider son affectation auprès d’un néomanager

Quels objectifs ?

Aligner le pair et les formateurs

Apprendre et comprendre la posture et le rôle d’un Mentor

Expérimenter les 2 positions (Mentor/mentoré) pour mieux en appréhender les impacts

Préparer les pairs à accompagner un néo-manager

Quelles modalités ? Un premier entretien en visio d’1h30 pour évaluer le positionnement actuel du pair/Mentor.

Un accompagnement en groupe et en présentiel sur 2x2 jours

 

  • Thématique 1 : La posture managériale dans la relation à l'autre 

Pourquoi ?

Manager c’est avant tout communiquer. Communiquer c’est établir, appréhender, prendre soin et maintenir une relation d’échange avec l’autre.

Cela s’apprend et n’est pas complètement inné. 

Principaux objectifs 

Savoir poser et clarifier le cadre d’une relation

Savoir adapter sa posture et sa communication

Savoir identifier et gérer une relation dégradée

Savoir appréhender les émotions

Quels contenus ?

Qu’est-ce qu’une relation et le cadre associé  ?

Les différents modèles relationnels (rôles, interactions, contextes)

Prendre soin d’une relation

Les différents type de personnalités

L’écoute active et les feedback

L’intelligence émotionnelle

La communication non violente

La clarification de situation et d’attentes

Les entretiens à enjeux en face à face

Adapter sa posture en fonction de l’interlocuteur

 

  • Thématique 2 : La posture managériale dans la relation à l'équipe

Pourquoi ?

Une équipe n’est pas qu’une collection d’individus et le manager doit être le garant et l’animateur de la dynamique collective

Une équipe est un système vivant qu’il faut savoir appréhender et en prendre soin

Principaux objectifs 

Savoir fédérer une équipe et créer les conditions de la coopération

Savoir organiser le partage d’information et piloter les délégations

Trouver sa place de manager dans le groupe et identifier et gérer les tensions inter-personnelles

Quels contenus ?

Manager vs Leader

Notions de vision, stratégie et projet

Rôles, positions et devoirs du manager

La clarification des objectifs

Les types de personnalités

Les différents cadres de coopérations

Le management visuel

La gestion de délégation et de responsabilité

La gestion de situations conflictuelles

Méthodes mobilisées

Alternance de capsules théoriques et d'exercices réflexifs en solo, binômes ou petit groupes afin de favoriser les apprentissages et donner du dynamisme à la journée.

Recours aux 4 piliers de la Neuro-pédagogie (Attention / Engagement / Retours sur erreur / Remobilisation).

Utilisation de paperboards pour illustrer en direct les concepts partagés et remise systématique aux stagiaires d'un support de présentation pdf.

 

Modalités d'évaluation et de validation:

Evaluation en amont : sous forme d’un questionnaire ou d’un entretien avec le formateur pour valider les prérequis, d’évaluer les besoins spécifiques et de déterminer le niveau de connaissances 

Evaluation au cours de la formation : validation de la compréhension et de l’acquisition des connaissances sous forme mises en situations, de réflexions collectives et d’utilisation d’outils de diagnostic

Evaluation à chaud : à l’issue de la formation, un bilan oral et une évaluation écrite permettront d’apprécier la qualité de la prestation et de mesurer l’efficacité de l’action au regard des objectifs globaux

Evaluation à froid : réalisée avec un outil interne Caf   

Attestation de suivi : Feuille de présence  

Attestation de participation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action sera remise aux stagiaires à l’issue de la formation

Accessibilité:

Nos formations sont accessibles à tous les agents Caf. Pour toutes personnes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter afin d'étudier ensemble les modalités d'accès à la formation et de nous transmettre tout document nécessaire pour l'ajustement des prestations et la mise en oeuvre de dispositifs adaptés.

Niveau d’accessibilité des prestations proposées dans les locaux de l’EGOC : fiche informative du registre public d’accessibilité disponible sur le site de l’EGOC : Page « Contact et Accessibilité »

Délais d'accès à la formation:

Délais d’accès entre la demande et le début de la prestation : engagement d’une réponse dans les 15 jours ou conditionné aux délais de procédures de marché (1 mois pour les sessions INTER).

Pour toutes informations administratives, pédagogiques, d’accompagnement aux personnes
ou d’une adaptation de la formation sur mesure, 
vous pouvez nous contacter au 02 99 29 82 42 ou 02 99 29 82 43